Автоматизация или роботизация: отличия, технологии, эффективность

На складах и маркетплейсах ключевыми факторами являются скорость и точность. Задержки с доставкой или ошибки в комплектации заказа могут нарушить весь процесс работы и снизить доверие клиентов. Но искать сотрудников, готовых работать в таком темпе, становится всё сложнее.

Чтобы решить эти проблемы, компании всё чаще обращаются к автоматизации и роботизации. Важно понять, как эти технологии различаются, что выбрать для вашего бизнеса и какие выгоды это даст в будущем.

В начале XX века на производстве появились механизмы, которые автоматизировали простые задачи, например сборку деталей. Это ускорило процессы и уменьшило количество ошибок. Тогда же появились первые системы управления, которые позволяли контролировать процессы на фабриках.

С развитием компьютеров в 1980-х и 90-х, автоматизация ушла дальше: машины стали анализировать данные. Например, на складах начали использовать системы для автоматического учета товаров — это ускорило доставку и снизило количество ошибок при сборке заказов.

Роботизация — это следующий шаг. Если раньше роботы на складах просто перемещали товары, то сейчас они могут адаптироваться к изменениям: если на складе появились новые товары или изменилась планировка, роботы могут перенастроиться.

Сегодня автоматизация и роботизация уже повсеместно используются в логистике, на складах, на маркетплейсах и в других сферах, где важны скорость и точность.

Автоматизация — это обобщающее понятие. Им называют процессы, в которых задачи, ранее выполнявшиеся человеком, отдают машинам. Например, на заводе это могут быть конвейерные линии или станки с ЧПУ, которые самостоятельно вытачивают деталь. Человеку остаётся только описать «инструкцию» и запустить программу, остальную работу станок выполняет сам по заданному алгоритму.

Автоматизация бывает частичной и комплексной. Например, чтобы автоматизировать склад, можно использовать системы для подсчёта товаров или сортировки. Или интегрировать все системы: от управления запасами до выполнения заказов, — в один рабочий поток.

Роботизация — это частный пример автоматизации, требующий больше ресурсов и внимания. Здесь человек передаёт машинам задачи, требующие высокой точности и сложности. Чтобы выполнять их, нужно адаптироваться к изменяющимся условиям, работать в разных режимах и даже учиться на ошибках. Например, мобильные роботы на складах не только перемещают товары, но и оптимизируют маршруты, учитывая изменения в планировке.

Очень часто процессы передают машинам в производстве и логистике: роботы выполняют точную сборку, а автоматизация помогает управлять потоками товаров. Например, маркетплейсы и склады используют эти технологии для управления запасами, упаковки и обработки заказов.

Одно из основных преимуществ роботов — это скорость. Машины могут работать без остановок, а значит, выполняют гораздо больше задач за меньшее время. Например, робот-инвентаризатор проверяет одну аллею склада СТА Карго всего за четыре минуты. Сотрудники тратили на такую задачу целый день.

Не стоит забывать и о сокращении затрат. Да, роботизация процессов требует инвестиций, но она приносит свою выгоду в долгосрочной перспективе, потому что снижает расходы — ниже шанс брака — и увеличивает эффективность работы компании. А ещё роботы могут выполнять задачи в горячих цехах или токсичных зонах.

Машинное обучение и искусственный интеллект — это две технологии, которые сильно влияют на автоматизацию и роботизацию. Искусственный интеллект (ИИ) — это способность машин выполнять задачи, которые раньше требовали участия человека. А машинное обучение — это одна из технологий, которая позволяет машинам учиться на основе данных и опыта, совершенствуясь без участия человека.

В логистике ИИ может анализировать маршруты доставки, предсказывать оптимальное время для отгрузки и даже автоматически адаптировать складскую логистику для улучшения производственных процессов.

Использование искусственного интеллекта в робототехнике влияет на то, насколько легко машинные роботы развиваются. Например, они могут изучать способы перемещения и хранения товаров, улучшая свои действия и повышая производительность.

Автоматизация процессов и роботизация открывают новые возможности на рынке труда. Вместо того чтобы заменять людей, эти технологии делают их работу проще и эффективнее.

С ростом использования роботов и автоматизированных систем увеличивается спрос на специалистов, которые могут разрабатывать, обслуживать и управлять этими технологиями. Это создаёт новые профессии и рабочие места для тех, кто готов обучаться и развиваться в этой области.

Компаниям нужны сотрудники, которые понимают, как управлять современными системами, анализировать данные и решать сложные задачи. Это шанс для специалистов расти и повышать свою квалификацию.

Роботизация бизнес-процессов только началась, но уже сейчас современные технологии — коботы (роботы, которые могут работать рядом с людьми) и нейросети — помогают оптимизировать процессы и снизить затраты.

Коботы могут взять на себя рутинные задачи, например сортировку товаров или упаковку, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важных обязанностях. Эти роботы становятся гибкими и учат себя работать лучше.

Интеграция нейросетей помогает разобраться с ошибками в обработке данных, задержках в выполнении заказов или сбоях в производственных процессах. Нейросеть может анализировать данные в реальном времени, предсказывать потенциальные проблемы (например поломки оборудования или задержки в поставках) и предлагать, что улучшить.

Для малого бизнеса важно то, что такие решения становятся более доступными. Современные роботы и системы автоматизации становятся компактными и экономичными — это позволяет внедрять их без значительных первоначальных инвестиций. А значит, даже небольшие компании могут повысить свою эффективность и конкурировать с крупными игроками.

Автоматизация бизнес-процессов, умные роботы на складах и в логистике, искусственный интеллект — это реалии сегодняшнего дня. Их выгодно использовать, чтобы стать эффективнее — добиваться большего и при этом сокращать затраты на ручную работу. Познакомьтесь с решениями Яндекс Роботикс, чтобы идти в ногу с технологиями уже сегодня.