Ошибки роботизации — это управленческие и организационные просчёты, из-за которых автоматизированные решения не дают ожидаемого эффекта. Вместо роста производительности у бизнеса возникают простои и дополнительные затраты. Рассказываем о главных ошибках, которые можно допустить при внедрении роботов, и о том, как избежать рисков автоматизации процессов.
Аудит текущих процессов можно заказать в Яндекс Роботикс. Он состоит из двух этапов. На первом команда оценивает затраты на персонал, определяет, какие операции стоит автоматизировать. На основе диагностики специалисты формируют стратегию внедрения, а также подбирают нужные технологии.
На втором этапе проводится имитационное моделирование. Команда Яндекс Роботикс создаёт цифровой двойник зоны, тестирует различные сценарии работы, проверяет нагрузку в сезонные пики, рассчитывает окупаемость инвестиций. В итоге вы получаете обоснованную финансовую модель внедрения, и на её основе можете заранее оценить результат.
• Какой вес у груза?
• Сколько операций в час требуется выполнять?
• Насколько товары отличаются друг от друга по размеру и форме?
• Будет ли робот работать отдельно или рядом с людьми?
• Есть ли ограничения по площади или высоте помещения?
Например, недостаточно учитывать только грузоподъёмность. Если в технических характеристиках указано 15 кг, можно сначала сделать вывод, что робот без проблем справится с коробами по 12 кг. Но это не всегда так. При расчёте нужно учитывать массу захвата. Если она составляет несколько килограммов, фактическая нагрузка увеличивается. Тогда робот может работать на пределе допустимого значения.
• расстояние, на котором машина удерживает груз;
• требуемую скорость перемещения;
• количество циклов в час.
• не определяет границы опасных зон;
• не устанавливает корректные блокировки доступа;
• не настраивает аварийные остановки;
• не обучает персонал действиям при сбое;
• не закрепляет ответственность за эксплуатацию оборудования.
Компании важно обеспечить безопасность при работе с роботами. В противном случае пренебрежение нормами ведёт к риску производственных травм, повреждению оборудования, аварийным остановкам, простоям участка. Если же позаботиться о защитных мерах заранее, негативные последствия будут сведены к минимуму.
Чтобы этого избежать, компания должна рассматривать роботизацию как изменение всей логики работы участка. До запуска необходимо:
• настроить обмен данными между роботом и учётной программой;
• проверить синхронизацию с конвейерами и датчиками;
• распределить задачи между сотрудниками и автоматикой;
• протестировать работу участка в условиях реальной нагрузки.
• проектирование решения,
• программирование,
• интеграцию с IT-решениями,
• настройку правил безопасности,
• тестирование,
• пусконаладочные работы,
• обучение персонала.
Особенно критично недооценивать этап тестирования. Робот должен быть проверен не на одном типовом сценарии, а на разных товарах и при пиковых нагрузках. Тогда ниже риск затянуть запуск или перерасходовать бюджет.
Чтобы этого избежать, нужно заранее определить новые роли, обучить сотрудников, регламентировать порядок взаимодействия с машиной. Подготовка персонала должна быть поэтапной. Она может включать теоретические курсы, а также практическое обучение на рабочем месте. На старте проекта важно участие специалистов интегратора или поставщика оборудования. Они помогут сотрудникам адаптироваться к новым системам.
• разобрался в бизнес-задачах клиента, а не ограничился только техническими деталями;
• представил понятную методологию внедрения;
• мог обеспечить поддержку и сервис на протяжении всего жизненного цикла решения.
Даже в правильно спроектированной системе иногда происходят неполадки. Возможны остановки из-за перегрузки, ошибок в данных, некорректной работы датчиков или из-за внешних факторов. Отсутствие плана действий в таких ситуациях может привести к затяжным простоям.
Чтобы минимизировать последствия, бизнес должен разработать порядок действий при остановке системы, распределить ответственность, предусмотреть временные сценарии работы. Роботизация работает стабильно, когда компания заранее продумывает действия не только при штатной работе, но и при сбоях.
Чтобы система работала стабильно, нужны регламенты обслуживания, контроль показателей, регулярная проверка оборудования. О том, как организовать техобслуживание машин на складе, можно подробнее узнать из статьи.
Автоматизация — это комплексный процесс, который затрагивает оборудование, IT-системы, меняет работу сотрудников. Ошибки могут возникнуть на любом этапе внедрения роботов. Чтобы их минимизировать, важно работать с партнёром, который сопровождает проект последовательно и учитывает бизнес-задачи клиента.
Яндекс Роботикс помогает снижать риски роботизации за счёт комплексного набора решений.
Аудит и консалтинг. Команда проводит диагностику работы склада, анализирует текущие операции, нагрузку, ограничения площади.
Имитационное моделирование. До начала инвестиций создаётся модель будущей системы. Специалисты тестируют различные сценарии работы, проверяют пиковые нагрузки, рассчитывают экономический эффект.
Учёт имеющихся IT-решений и особенностей клиента. Решения разрабатываются так, чтобы они вписывались в уже работающие процессы.
Например, команда Яндекс Роботикс внедрила на складе сети магазинов «Азбука Вкуса» робота-инвентаризатора. Решение повысило точность учёта и помогло снизить затраты — экономия превысила 1 млн рублей в год. Такой результат был достигнут не только за счёт самой технологии, но и благодаря корректной интеграции в процессы.
После тестовой эксплуатации специалисты Яндекс Роботикс доработали API с учётом требований клиента, чтобы сотрудники могли отправлять задания и получать результаты через привычную систему WMS. Робот стал частью имеющейся в компании IT-инфраструктуры. Не потребовалось устанавливать отдельную систему управления и перестраивать работу персонала.
Если вы планируете внедрить робототехнику, начните с подготовки плана автоматизации. Получите консультацию специалистов Яндекс Роботикс — они проанализируют ваши задачи и подберут решение, которое повысит эффективность процессов на складе или производстве.
Роботизация перестраивает процессы на предприятии, поэтому требует системного подхода. Чтобы снизить вероятность ошибок при внедрении робототехники:
• Чётко определите бизнес-цель роботизации и измеримые показатели результатов.
• Выберите конкретную операцию для старта проекта — лучше не самый сложный участок.
• Рассчитайте реальные параметры нагрузки на оборудование.
• Заложите требования безопасности и регламенты эксплуатации ещё на этапе проектирования.
• Продумайте интеграцию робота с существующими процессами и IT-системами.
• Подготовьтесь к обучению персонала работе с новым оборудованием.
• Разработайте регламенты текущего и аварийного обслуживания.
Россия, г. Москва, ул. Лобачевского, 130Г, 119501. Центр робототехники Яндекс